PR менеджмент (менеджер по рекламе)

Обучение в группе

(от 5 человек)

9 600
Объем курса: 40 ак.ч.

Индивидуальное обучение

(1 человек)

21 300
Объем курса: 32 ак.ч.

«Public relations», а сокращенно «PR» – термин, который появился в нашей стране сравнительно недавно. PR – это деятельность, направленная на построение и поддержание положительного имиджа компании, а также товаров и услуг, в глазах общественности.

Современные PR-менеджеры(специалисты по связям с общественностью)– важное звено каждой уважающей себя организации, которое во многом является залогом успешного развития в собственном сегменте рынка.

В курсы PR менеджмента в Тольятти заложена объемная учебная программа в ходе которой вы научитесь разбираться в таких понятиях как: основы коммуникации в связях с общественностью, СМИ и особенности использования различных видов коммуникации, концепция взаимодействия с целевой и ключевой аудиториями общественности с помощью средств коммуникации, используемых в работе со СМИ, «Media relations», практика использования средств коммуникации в связях с общественностью, и многое другое.

Учебная программа курса:

  1. Основы коммуникации в связях с общественностью
    1.1 Определение коммуникации
    1.2 Источники коммуникации
    1.3 Цель коммуникации
    1.4 Простейшая модель коммуникации. Кодирование/декодирование сообщения
    1.5 Главные компоненты коммуникации: содержание сообщения (послания), средство (канал) передачи сообщения (СМИ и естественная коммуникация), личность или источник

    2. Воздействие средств коммуникации на процесс становления и развития «public relations»
    2.1 Определение понятий «public relations» и «средства коммуникации»
    2.2 Различия между терминами СМК и СМИ
    2.3 Особенности использования различных видов коммуникации в СО: сильные и слабые стороны использования каждого вида средств коммуникаций в РR-кампаниях
    2.3.1 Электронные СМИ: телевидение (стандартное классическое, кабельное, спутниковое, ТВЧ), радио (эфирное, кабельное, через Интернет), видео носители, компьютеры, компьютерные сети и банки информации. Использование «интернет» в «public relations». Корпоративные «Web-site». Интранет и экстранет
    2.3.2 Технические СМИ — печать, (газеты, журналы), информационные агентства, информационные РR-сети, полиграфия и книгоиздательское дело, телефон и сотовая связь, телеграф, факсимильная и пейджинговая связь, кинематограф
    2.4 Понятие «база данных целевых СМИ»
    2.5 Критерии отбора и оценки эффективности использования средств коммуникации для различных РR-мероприятий и программ
    2.6 Виды и специализация СМИ
    2.7 Рейтинги СМИ
    2.8 Понятие коммуникационный (масс медиа) аудит
    2.9 Стратегия и тактика взаимоотношений с местными, региональными, центральными и международными СМИ
    2.10 Специфика использования различных видов СК в РR-поддержке деятельности государственных учреждений и организаций, коммерческих структур, общественно-политических организаций и объединений

    3. Концепция взаимодействия с целевой и ключевой аудиториями общественности с помощью средств коммуникации
    3.1 Определение целевой и ключевой аудиторий
    3.2 Виды и категории целевых аудиторий
    3.3 Аудитория внутренняя и аудитория внешняя
    3.4 Характеристика и специфика журналистов как ключевой аудитории
    3.5 Определение понятий «лидеры общественного мнения» и группы интересов
    3.6 Определение понятий: экономическое (бизнес) сообщество, финансовое сообщество, политическая среда, социально-культурная среда, клерикальная среда, профессиональная среда, экологическая среда
    3.7 Различие понятий «business communications», «public relations», «public affairs»

    4. Практика использования средств коммуникации в связях с общественностью
    4.1 Основные этапы эволюции взаимоотношений со СМИ
    4.2 Сходство и различие понятий «общественно значимая информация» и «новостийный повод»
    4.3 Функции и задачи РR-специалиста в работе со средствами массовой информации (Media relations)
    4.4 Различия и сходства в работе РR-специалиста и пресс-секретаря
    4.5 Виды рабочих РR-документов, используемых в работе со СМИ, целевыми аудиториями и предъявляемые к ним требования:
    4.5.1 Оперативные рабочие информационные документы: пресс-релиз (анонсирующий, промежуточный, итоговый, корпоративный, hard copy/soft copy), информационная справка (бэкграунд), пресс-кит, заявление для печати, интервью для печати (очное, заочное, комбинированное, виртуальное), информационный бюллетень (newsletter), квартальный информационно-аналитический отчет, заявка клиента на РR-услуги (PR-brief), биографическая справка, пресс-досье, пресс — клиппинг, аналитическая справка, статья опровержение, «красная папка кризисного реагирования («Red forlder»)», приглашение на РR-мероприятие, распечатка баз данных целевых СМИ и аудиторий, сценарий РR-мероприятия, анкеты и опросные листы, фотоподборки и фоторепортажи
    4.5.2 Имиджевые корпоративные документы: презентационный буклет, корпоративная (фирменная) многотиражная газета, буклет «Профиль фирмы», Годовой отчет, Письмо к акционерам, история (летопись) фирмы, биография высшего руководства, слайдовый видеофильм или компьютерная презентация, портфолио
    4.6 Особенности использования средств коммуникаций в РR-мероприятиях

    5. Отношения со средствами массовой информации («Media relations»)
    5.1 Пресс-конференция и брифинги
    5.2 Пресс-туры
    5.3 Тематические семинары
    5.4 Тематические пресс-завтраки и «круглые столы»
    5.5 Тренинги на эффективные взаимоотношения со СМИ
    5.6 Мониторинг и анализ тематических материалов в СМИ
    5.7 Информационные кампании в СМИ
    5.8 Конкурсы среди журналистов
    5.9 Совместные акции со СМИ на эксклюзивной основе
    5.10 Открытие и ведение специализированных рубрик в СМИ
    5.11 Создание и обновление баз данных целевых СМИ

    6. Специальные и promotion PR-мероприятия
    6.1 Презентации
    6.2 Выставки и ярмарки
    6.3 Фестивали, конкурсы, викторины, соревнования, лотереи
    6.4 Профессиональные семинары и «work-shops»
    6.5 Научные форумы и симпозиумы
    6.6 Спонсорские и благотворительные акции
    6.7 Сэмилинги (sampling)
    6.8 Дегустации и тесты продукции
    6.9 Организация и управление работой «горячих линий» для потребителей
    6.10 Интерактивное голосование. Прямая почтовая рассылка. Массовые культурно-развлекательные программы

    7. Корпоративные «public relations»: управление репутацией
    7.1 Создание и укрепление деловой репутации
    7.2 Организация и руководство работой «горячей линии» для персонала
    7.3 Организация и проведение годовых собраний акционеров
    7.4 Празднование годовщин, юбилеев и «круглых» дат
    7.5 Организация и проведение «дней открытых дверей» и визитов на предприятия
    7.6 Производство корпоративных видео и телефильмов
    7.7 Тренинг персонала на представительскую функцию. Конференции дилеров и дистрибьюторов

    8. Связи с общественностью в области финансов
    8.1 Годовые собрания акционеров
    8.2 Специализированные тематические семинары и конференции
    8.3 «Деловые завтраки» и «круглые столы»
    8.4 Тематические семинары для пресс-секретарей финансового сообщества
    8.5 Информационные кампании и ведение рубрик в финансовых СМИ

    9. Связи с общественностью в области политики
    9.1 Разработка и реализация стратегии и тактики предвыборных кампаний
    9.2 Лоббирование
    9.3 Встречи с избирателями и составление речей
    9.4 Организация и проведение политических дебатов
    9.5 Создание и укрепление позитивной репутации
    9.6 Работа с лидерами общественного мнения
    9.7 Сборы подписей
    9.8 Развитие связей с правительственными структурами и органами местного самоуправления

    10. Управление кризисными и проблемными ситуациями
    10.1 Разработка программ реагирования на кризис (продукт/услуга — производство — репутация руководителя — имидж корпорации)
    10.2 Природные катаклизмы. Стихийные бедствия
    10.3 Тренинг команды кризисного реагирования

    11. Международные «public relations»
    11.1 Разработка и реализация проектов по связям с общественностью в зарубежных странах
    11.2 Установление и развитие связей с международным профессиональным РR-сообществом

    Зачет (собеседование).

Учебный центр оставляет за собой право частично изменять/модернизировать программу курса ввиду последних тенденций в развитии данного напревления (выхода новых программ, совершенствование методик обучения и тд).